Wir möchten unseren Kunden transparente Informationen zu unseren Produkten und zu einem bewussten Umgang mit Möbeln und Ressourcen bereitstellen. Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie beschreibt unsere Grundsätze für einen verantwortungsvollen Umgang mit Produktinformationen, Verpackungen, Transport und der Nutzung von Möbeln.
Konkrete Umweltmerkmale können je nach Produkt, Material, Verpackung und Lieferweg unterschiedlich ausfallen. Deshalb beziehen sich Aussagen zu einzelnen Produkten ausschließlich auf die jeweils verfügbaren und überprüfbaren Informationen. Wir machen keine pauschalen Zusagen zu Umweltvorteilen, die nicht durch geeignete Nachweise belegt werden können.
1. Unser Verständnis von Nachhaltigkeit
Ein verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen beginnt mit transparenten Produktinformationen und bewussten Kaufentscheidungen. Wir möchten Kunden dabei unterstützen, Möbel entsprechend ihren Bedürfnissen auszuwählen, sachgerecht zu verwenden und möglichst lange zu nutzen.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere folgende Themen:
- Transparente und nachvollziehbare Angaben zu den wesentlichen Produkteigenschaften.
- Einen bewussten Umgang mit Verpackungsmaterialien und Transportressourcen.
- Eine sachgerechte Nutzung und Pflege von Möbeln zur Unterstützung ihrer vorgesehenen Nutzungsdauer.
- Die ordnungsgemäße Entsorgung und, soweit möglich und geeignet, die Wiederverwendung oder das Recycling von Materialien.
- Eine sachliche und überprüfbare Kommunikation über Umweltmerkmale und Nachhaltigkeitsaspekte.
2. Produktinformationen und Materialtransparenz
Die Auswahl geeigneter Möbel hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Abmessungen, Konstruktion, Materialien, Oberflächen und vorgesehener Verwendungszweck. Wir stellen die auf den jeweiligen Produktseiten verfügbaren Informationen bereit, damit Kunden Produkte anhand ihrer tatsächlichen Eigenschaften vergleichen können.
Angaben zu Materialien, Materialzusammensetzung, Herkunft, Recyclinganteilen oder besonderen Umweltmerkmalen werden nur gemacht, wenn entsprechende Informationen für das jeweilige Produkt vorliegen und ausreichend belegt sind.
Nicht für jedes Produkt liegen notwendigerweise vollständige Angaben zum gesamten Lebenszyklus vor. Aus dem Fehlen einer bestimmten Angabe lässt sich daher keine Aussage über die Umweltleistung eines Produkts ableiten.
3. Langlebigkeit, Pflege und Reparatur
Eine sachgerechte Nutzung und Pflege kann dazu beitragen, Möbel über einen längeren Zeitraum in einem geeigneten Zustand zu halten. Wir empfehlen Kunden, die produktspezifischen Pflege- und Gebrauchshinweise zu beachten, sofern diese für den jeweiligen Artikel bereitgestellt werden.
Je nach Material und Konstruktion können geeignete Maßnahmen beispielsweise die regelmäßige Reinigung mit passenden Pflegemitteln, den Schutz vor übermäßiger Feuchtigkeit sowie die Beachtung der zulässigen Belastung umfassen. Maßgeblich sind stets die konkreten Hinweise für das jeweilige Produkt.
Bei Fragen zu Pflege, Ersatzteilen oder möglichen Reparaturmöglichkeiten können Kunden den Kundenservice kontaktieren. Ob Ersatzteile oder Reparaturlösungen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Produkt und den tatsächlichen Möglichkeiten ab.
Diese Empfehlungen stellen keine zusätzliche Haltbarkeits- oder Reparaturgarantie dar. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und ausdrücklich vereinbarte Garantien bleiben unberührt.
4. Verpackung und Materialeinsatz
Verpackungen erfüllen wichtige Aufgaben: Sie schützen Möbel während der Lagerung und des Transports und können dazu beitragen, Beschädigungen zu vermeiden. Gleichzeitig ist ein bewusster Umgang mit Verpackungsmaterialien ein relevanter Aspekt der Ressourcennutzung.
Die verwendeten Verpackungsmaterialien können je nach Produkt, Größe, Gewicht und Transportanforderungen variieren. Konkrete Angaben zu Materialarten, Recyclinganteilen oder einer vollständigen Recyclingfähigkeit werden nur gemacht, wenn sie für die jeweilige Verpackung nachweisbar sind.
Kunden sollten Verpackungen entsprechend den örtlichen Entsorgungsvorschriften trennen und entsorgen. Soweit einzelne Materialien wiederverwendet werden können und hygienisch sowie funktional geeignet sind, kann eine Wiederverwendung sinnvoll sein.
5. Versand und Transport
Möbel müssen häufig über unterschiedliche Transportwege zum Kunden gelangen. Die tatsächlichen Auswirkungen auf die Umwelt hängen unter anderem von der Entfernung, dem Transportmittel, der Auslastung und den Eigenschaften der jeweiligen Sendung ab.
Wir stellen keine pauschalen Angaben zu CO₂-Einsparungen, emissionsfreien Lieferungen oder klimaneutralem Versand auf, sofern diese nicht durch geeignete und überprüfbare Daten belegt sind.
Informationen zum Liefergebiet, zu den Bearbeitungszeiten, den voraussichtlichen Transportzeiten und den Versandkosten sind in der Versandrichtlinie beschrieben. Diese Angaben dienen der Information über die Lieferabwicklung und stellen für sich genommen keine Aussage über die Umweltleistung eines Transportwegs dar.
6. Bewusste Kaufentscheidungen
Wir empfehlen Kunden, vor einer Bestellung die Produktbeschreibung, Abmessungen, Materialien und den vorgesehenen Verwendungszweck sorgfältig zu prüfen. Eine passende Auswahl kann helfen, Fehlkäufe und vermeidbare Rücksendungen zu reduzieren.
Vor dem Kauf kann es hilfreich sein, den verfügbaren Platz auszumessen, die Anforderungen an die Nutzung zu berücksichtigen und die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts zu prüfen.
Sollte eine Rückgabe erforderlich sein, gelten die jeweils veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie die anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechte.
7. Wiederverwendung und Entsorgung von Möbeln
Nicht mehr benötigte Möbel können, sofern sie noch verwendbar und sicher sind, möglicherweise weitergegeben, verkauft oder anderweitig wiederverwendet werden. Ob dies sinnvoll ist, hängt vom Zustand und der Eignung des jeweiligen Artikels ab.
Nicht mehr verwendbare Möbel und Verpackungen sollten entsprechend den örtlichen Abfall- und Entsorgungsvorschriften behandelt werden. Je nach Material und den örtlich verfügbaren Einrichtungen können eine getrennte Erfassung oder die Abgabe bei geeigneten Sammelstellen infrage kommen.
Die tatsächlichen Recyclingmöglichkeiten hängen von der Materialzusammensetzung und den regional verfügbaren Entsorgungssystemen ab. Wir garantieren daher nicht, dass sämtliche Bestandteile eines Produkts recycelbar sind.
8. Transparente Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen
Umweltbezogene Aussagen müssen verständlich, sachlich und nachvollziehbar sein. Aussagen über bestimmte Materialien, Recyclinganteile, Umweltzeichen, Herkunft, Energieverbrauch oder Treibhausgasemissionen setzen geeignete Nachweise voraus, sofern solche Nachweise rechtlich erforderlich sind.
Wir verwenden keine Umweltzeichen, Zertifizierungsangaben oder Aussagen über eine besondere Umweltleistung, wenn die dafür erforderlichen Voraussetzungen und Nachweise nicht vorliegen. Ebenso werden allgemeine Aussagen wie „umweltfreundlich“, „klimaneutral“ oder „vollständig nachhaltig“ nicht als pauschale Produkt- oder Unternehmenseigenschaft verwendet, wenn sie nicht rechtlich zulässig und hinreichend belegt sind.
Soweit konkrete Umweltmerkmale eines Produkts angegeben werden, beziehen sich diese auf den jeweils beschriebenen Aspekt und dürfen nicht ohne entsprechende Grundlage auf das gesamte Produkt oder sämtliche Geschäftsaktivitäten übertragen werden.
9. Weiterentwicklung und Überprüfung
Wir prüfen die Inhalte dieser Richtlinie bei Bedarf und passen sie an, wenn sich relevante Informationen, betriebliche Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.
Eine Weiterentwicklung unserer Vorgehensweisen setzt voraus, dass konkrete Maßnahmen, Zuständigkeiten und gegebenenfalls geeignete Nachweise vorliegen. Diese Richtlinie stellt daher keine Zusicherung bestimmter Umweltziele, Reduktionsquoten, Zertifizierungen oder bereits erreichter Nachhaltigkeitsergebnisse dar.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Produktinformationen, Materialien, Pflegehinweisen oder den in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätzen haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: hello@avelisorhaelen.com
Telefon: +1 (636) 462-8357
Postanschrift:
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